InfoWatch Kribrum

InfoWatch Kribrum – система мониторинга и анализа социальных медиа, облачный сервис мониторинга обсуждений брендов, компаний или персон в Интернете.


Применение InfoWatch Kribrum

Управление корпоративной репутацией и информационная безопасность

Отслеживание неправомерного распространения корпоративной информации Детектирование и отработка негатива, информационных войн и «черного PR» Обнаружение фактов ненадлежащего поведения сотрудников в Интернете

Повышение эффективности маркетинга

Выявление рыночных тенденций, особенностей региональных рынков Создание востребованных продуктов и услуг с учетом отзывов потребителей Мониторинг имиджа брендов и инфосреды, выявление активных сообществ и лидеров мнений

Работа с аудиторией, управление лояльностью, мониторинг и анализ социальных медиа

Поддержка клиентов в Интернете – ответы на вопросы и жалобы онлайн Развитие отношений с клиентами, прямое общение с аудиторией Анализ образа компании и ключевых лиц

Особенности системы

  • Выполняет мониторинг всех видов социальных медиа и СМИ: социальные сети, блоги, форумы, тематические порталы, микроблоги, интернет-СМИ, видеохостинги, радио, телевидение и бегущие строки на ТВ, печатная пресса, информагентства
  • Самостоятельно собирает данные социальных медиа
  • Оперативно (от 15 секунд) находит и обрабатывает новые публикации в социальных медиа
  • Фильтрует до 95% постов ботов и других видов спама, где используются отслеживаемые ключевые слова
  • Применяет искусственный интеллект и свои лингвистические технологии для автоматического определения тональности публикаций
  • Автоматически анализирует собранные данные и представляет их в структурированном виде

Преимущества InfoWatch в сфере обеспечения безопасности АСУ ТП

  1. Обширный опыт реализации проектов в области информационной безопасности
  2. Собственная команда экспертов и специалистов в области обеспечения информационной безопасности АСУ ТП
  3. Уникальные технологии InfoWatch
  4. Специализированные программно-технические комплексы, адаптированные к использованию в технологических сетях
  5. Опыт работы с крупнейшими организациями нефтегазовой отрасли, энергетики и металлургии

Возможности InfoWatch Kribrum

  1. Сбор данных за секунды

    Основная часть сообщений попадает в систему через 15 секунд после публикации

  2. Охват поиска – 98% всех упоминаний

    Все основные площадки, в т.ч. 100% русского Twitter, ВКонтакте, Instagram, а также Facebook, ЖЖ, форумы, онлайн-СМИ

  3. Фильтрация до 95% спама

    Разнообразные эффективные методы борьбы со спамом: лингвистика, фильтрация ботов, спам-теги, «черные» списки

  4. Индивидуальная настройка сервиса

    Поисковые запросы заранее настраиваются для вас нашими специалистами

  5. Автоматическое определение тональности

    Точность автоматического распознавания эмоциональной окраски высказываний – от 80% до 95%

  6. Автоматическое определение тематики

    Распределение сообщений по темам с учетом отраслевой специфики