ГлавнаяПоддержка

Инструкция для клиентов по получению лицензии Symantec

1. Получение лицензии

После приобретения лицензии на продукты Symantec на почтовый ящик, который был указан при оформлении лицензий, компания Symantec присылает письмо, к которому приложен pdf-файл с данными лицензии на приобретенные продукты.

Данный pdf-файл имеет следующий вид:


Основные данные лицензии на продукт:

  • serial number – предназначен для загрузки дистрибутивов продуктов и получения обновлений;
  • license key(s) – ключ активации лицензии приобретенного программного обеспечения;
  • support ID – идентификатор, используемый для получения технической поддержки компании Symantec по приобретенным продуктам.

2. Получение дистрибутивов и обновлений

Загрузка дистрибутивов и обновлений продуктов Symantec выполняется с веб-портала FileConnect


В поле Серийный номер необходимо ввести значение Serial Number, указанное в файле лицензии, и нажать Вход. Для каждого продукта указывается отдельный serial number для доступа к дистрибутивам и обновлениям.


Выберите продукт, для которого необходимо выполнить загрузку дистрибутивов или обновлений.


Выберите из списка требуемые для загрузки файлы, после чего нажмите кнопку Начать загрузку.


3. Ввод данных лицензии

Активация лицензии в продуктах Symantec PGP выполняется следующим образом.

PGP Desktop

В окне ввода данных лицензии указать следующие значения.

  • Name: Authorized User
  • Organization: Authorized Organization
  • Email Address: вводится адрес электронной почты, который указывался при приобретении лицензии
  • Confirm Email Address: вводится адрес электронной почты, который указывался при приобретении лицензии

В окне ввода лицензионного ключа указать ключ License key из полученной от компании Symantec лицензии.


PGP Universal Server

В окне ввода данных лицензии указать следующие значения.

  • License Name: Authorized User
  • License Organization: Authorized Organization
  • License Email: вводится адрес электронной почты, который указывался при приобретении лицензии
  • License Number: вводится ключ License key из полученной от компании Symantec лицензии